Le droit de rétractation ne s’applique pas aux articles sur mesure. Ces articles imprimés ne peuvent pas être renvoyés vu qu’ils sont personnalisés et par conséquent inutilisables. Les pantoniers et nuanciers ne figurant plus dans leur emballage d’origine ne peuvent également pas être renvoyés.
Vous pouvez renvoyer les articles non personnalisés. Songez notamment aux crochets pour bâches élastiques, cadres clippants et stop-trottoirs.
Vous pouvez faire valoir, dans un délai de 14 jours, votre droit de rétractation, sans justifier le moindre motif. Le délai de rétraction est de 14 jours à partir du moment où vous ou un tiers désigné par vos soins, hormis le transporteur, a pris possession physiquement de l’article. Pour user de votre droit de rétractation, vous devez nous signaler clairement que vous souhaitez renvoyer l’article. Comment ? Par exemple en nous adressant un e-mail à (info@impressto.fr). N’oubliez pas de mentionner clairement le numéro de votre commande.
Si nous recevons les articles plus de 14 jours après la demande de retour, le droit de rétractation tombe. Veillez donc à fournir la preuve que vous avez envoyé vos articles à temps.
Drukwerkdeal Productie
T.a.v. aftersales expeditie / ordernummer
Antwoordnummer 483
7400 VB DEVENTER
Les frais de retour sont à votre charge.
Le montant vous sera remboursé dans les 14 jours sur le même mode de paiement que celui utilisé initialement pour payer votre commande. Nous pouvons reporter le remboursement jusqu’au moment où nous avons réceptionné les articles ou jusqu’à ce que vous nous fournissiez la preuve d’envoi des articles.